Última actualización: agosto 2026
Términos y condiciones
Vitality Service SpA
1. Naturaleza del servicio
VITALITY HOME ofrece un servicio de arriendo mensual de purificadores de agua. El equipo instalado es propiedad de Vitality Service SpA en todo momento. El cliente no adquiere propiedad sobre el equipo.
2. Contrato de arriendo y tipos de plan
El cobro es mensual y recurrente. Existen dos tipos de contrato: Plan Flexible, sin permanencia mínima, donde el cliente puede terminar el servicio avisando con al menos 10 días hábiles de anticipación; y Plan Permanencia, con un compromiso mínimo de 6 meses. En el Plan Permanencia, terminar el servicio antes de cumplir los 6 meses activa el cobro del costo de instalación diferido ($40.000).
3. Pagos y morosidad
El pago se realiza mensualmente según el plan contratado. Si el pago se atrasa más de 15 días corridos, Vitality Service SpA se reserva el derecho de retirar el equipo sin previo aviso adicional. El retiro del equipo no exime al cliente del pago de las cuotas adeudadas.
4. Instalación y mantención
La mantención periódica y el cambio de filtros están incluidos en el precio mensual. La instalación tiene un valor de $40.000, cobrado como cargo único al activar la suscripción. En el Plan Permanencia este cobro queda diferido: si el cliente cumple los 6 meses de permanencia, no se cobra; si termina antes, se aplica. El equipo debe permanecer en el domicilio registrado al momento de la contratación.
5. Uso del equipo
El cliente se compromete a usar el equipo de forma adecuada y a no realizar modificaciones. Daños por mal uso o negligencia pueden ser cobrados al cliente.
6. Datos personales
Los datos personales recopilados serán usados exclusivamente para la gestión del servicio. No serán compartidos con terceros sin consentimiento expreso del titular, salvo obligación legal.
7. Modificaciones
Vitality Service SpA puede modificar estos términos con previo aviso de 30 días al cliente. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.
8. Contacto
Para consultas sobre estos términos: contacto@aguavitality.cl